Blog

Firma Keylite drugi rok z rzędu laureatem nagrody „Dostawcy roku” Buildbase

Firma Keylite ponownie została doceniona za swoją najwyższej jakości obsługę klienta — drugi rok z rzędu zdobyła nagrodę dla „Dostawcy roku” Buildbase.

Buildbase to jedna z największych grup sprzedawców materiałów budowlanych w Wielkiej Brytanii posiadająca niemal 200 oddziałów i jest częścią Grafton Group PLC. Komentując przyznanie firmie Keylite nagrody „Dostawcy roku” drugi rok z rzędu, Kate Tinsley — Prezes Buildbase UK — zauważyła, że: „Ten sam zdobywca nagrody dla „Dostawcy roku”, co w zeszłym roku — firma Keylite — wyróżnia się najwyższej jakości usługami świadczonymi w swojej branży. Cały zespół pracowników Keylite współpracuje z nami w sposób niezwykle aktywny i zindywidualizowany. Typowe opinie przekazywane przez nasze oddziały, z których każdy może zagłosować na dowolną firmę, zawierały informacje o świeżym podejściu firmy Keylite do prowadzonej działalności, o pewności świadczonych przez nią usług, wysokiej jakości obsłudze klienta, innowacjach wprowadzanych do produktów oraz doskonałej komunikacji. Jeśli chodzi o mnie, z firmą Keylite nigdy nie miałam żadnego problemu.” Nagroda ta została firmie Keylite przyznana tuż po zdobyciu przez nią tytułu „Dostawcy roku 2016” BMN UK, który jest najwyższym dowodem uznania, jaki dostawca może uzyskać w tej branży. Był to dla Keylite rok naznaczony rekordowym wzrostem sprzedaży zarówno w Wielkiej Brytanii, jak i w całej Europie. John Duffin, Dyrektor naczelny Keylite, jest zachwycony tą sytuacją i pozycją lidera swojej firmy w branży, a także wyznaczaniem przez nią standardów w zakresie obsługi klienta: „Obsługa klienta jest fundamentem naszej strategii biznesowej. Dosłownie każdy pracownik Keylite robi wszystko, co w jego mocy, aby poziom zadowolenia klientów był jak najwyższy. Od innych firm odróżnia nas właśnie to indywidualne podejście i dbałość o relacje z klientami. Uznanie, jakim obdarzyli nas klienci i Buildbase drugi raz z rzędu to naprawdę coś wyjątkowego. Dzięki temu zarówno ja, jak i cały zespół Keylite mamy jeszcze większą motywację i zaangażowanie do spełniania, a nawet przekraczania oczekiwań Buildbase i wszystkich naszych klientów. Rok 2017 rysuje się dla Keylite niezwykle ekscytująco. Mamy opracowane bardzo ambitne plany rozwojowe, a ta nagroda sprawiła, że początek roku jest dla nas niezwykle udany.”

Nominacja do nagrody Dostawcy roku za okna dachowe Keylite

bmn-awards-logo2016-yellowFirma Keylite została umieszczona na liście nominowanych do nagrody „Dostawcy roku”, która zostanie przyznana na tegorocznej gali Builders Merchants Awards for Excellence.

Udowodniliśmy, że w branży okien dachowych stawiamy na innowacje. Opracowaliśmy po raz pierwszy wiele cech i funkcji produktów, a także w innowacyjny sposób prowadziliśmy obsługę klientów, pomagając naszym sprzedawcom w każdym aspekcie. Oferujemy naszym klientom pełen zakres usług oraz odpowiednie, objęte kompleksową obsługą techniczną przez sprzedawców, produkty po niezwykle konkurencyjnych cenach. Średni wzrost sprzedaży liczony rok do roku, jaki zanotowali nasi sprzedawcy, wyniósł 20%. John Duffin, Dyrektor naczelny Keylite, powiedział: „Naszym atutem są konkurencyjne ceny, marketing i obsługa techniczna produktów. Nasza dynamika sprzedaży jest na rynku unikatowa. Wierzymy, że wraz z naszymi sprzedawcami mamy do odegrania niezwykle ważną rolę — prowadzenia aktywnej sprzedaży detalicznej naszych produktów. Gala nagród BMN to ekscytujące wydarzenie dla każdego dystrybutora, dlatego jesteśmy zachwyceni, że nasze zaangażowanie zaowocowało uwzględnieniem nas na liście nominowanych.” Ceremonia wręczenia nagród odbędzie się 25 listopada w hotelu Hilton Park Lane. Wszystkim pozostałym finalistom życzymy powodzenia.

Keylite wprowadza usługę dostawy z realizacją na drugi dzień

Firma Keylite odważnie wkroczyła na rynek handlu elektronicznego, wprowadzając od dnia 1 kwietnia na terenie Wielkiej Brytanii usługę dostawy z realizacją na drugi dzień.

Strona do handlu elektronicznego Keylite była pierwszą tego typu stroną w branży założoną przez producenta, której celem było bezpośrednie zwiększenie sprzedaży internetowej u jej partnerów sprzedażowych. Założono ją w celu zapewnienia, że sprzedawcy Keylite są właściwie przedstawiani przed coraz większą liczbą klientów szukających w sieci okien dachowych. John Duffin, Dyrektor naczelny Keylite Roof Windows, powiedział: „Klienci mogą nadal kupować okna Keylite w tradycyjny sposób, za pośrednictwem naszych sprzedawców. Wierzymy jednak, że dostawa na drugi dzień to kolejna z naszych istotnych innowacji, która przeniesie zakupy w wymiar cyfrowy, dzięki czemu klienci będą mogli otrzymywać zamówione produkty szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.” Aby dostawa została doręczona w ciągu 24 godzin, zamówienie musi zostać złożone do południa, natomiast aby została zrealizowana w 48 godzin, zamówienie należy złożyć do 16:00. Usługa ta jest dostępna od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy. Dostawy w sobotę są realizowane za dodatkową opłatą. Dostawa na drugi dzień jest oferowana na terenie całej Wielkiej Brytanii, a dostawy doręczane w innych terminach są też dostępne poza jej granicami. Zamówienia hurtowe (o masie ponad 350 kg) są dostarczane w ciągu 3 dni. Aby dowiedzieć się o sposobie wysyłki swojego zamówienia, zadzwoń do naszego zespołu ds. dostaw pod nr 01283 200 158.

Początek roku 2016 z Keylite – Większe możliwości, lepsze parametry

Firma Keylite ma na początku roku atrakcyjną ofertę dla firm budowlanych. Jest to program „Większe możliwości, lepsze parametry”, który obejmuje jej okna dachowe.

Użytkownicy będą mile zaskoczeni rabatami rzędu 15% na nasze okna z białym wykończeniem. Nowa inicjatywa jest odpowiedzią na rosnącą popularność tych okien. John Duffin, Dyrektor naczelny, wyjaśnia jej założenia: „Nasi klienci do tej pory przy zakupie okien z białym wykończeniem ponosili dodatkowe koszty w porównaniu do tradycyjnych okien sosnowych. Teraz jednak zdecydowaliśmy o obniżeniu ich ceny o ok. 15%, dzięki czemu nie są oni już ograniczeni kwestią finansową i mogą dokonać wyboru.” Poza obniżką cen udoskonalono parametry techniczne standardowych okien z białym wykończeniem, które teraz wyróżniają się lepszymi właściwościami użytkowymi. Okna te są teraz wyposażone w bezpieczniejsze wewnętrzne szyby laminowane, które przydają się szczególnie w przypadku montażu dachowego. John Duffin skomentował wspomnianą zmianę parametrów w następujący sposób: „Są to po prostu nasze najlepsze okna z białym wykończeniem w historii. Łączą w sobie wszystkie znane innowacje Keylite, niższą cenę i udoskonalone przeszklenie.” Chcemy oferować na rynku zarówno wartość, jak i możliwość wyboru. Dzięki takiej wartości dodanej wybór między oknami sosnowymi a białymi jest teraz łatwiejszy. Oba typy okien są dostępne u sprzedawców materiałów budowlanych w Wielkiej Brytanii.

w

Pomoc i serwis

Nasi eksperci ds. technicznych mogą w każdej chwili pomóc w zaprojektowaniu, zamontowaniu oraz wyborze okna dachowego.

Opatentowane innowacje

Nasze patenty oznaczają, że standardowe okna dachowe innych firm nie posiadają wielu spośród naszych wyjątkowych rozwiązań.

Z

10-letnia gwarancja

Jesteśmy przekonani, że nasze produkty nie będą sprawiały żadnych problemów w użytkowaniu nawet po upływie okresu gwarancyjnego.